Pristup nautičkim gostima i njegova uloga u poticanju održivog nautičkog turizma
BN 291Budući da je more temelj poslovanja u čarter turizmu, gosti trebaju vidjeti da činimo sve kako bismo ga očuvali i pružili im najbolje iskustvo. Takvi napori potiču i goste na promjenu ponašanja, a tu ulazimo u fascinantni svijet bihevioralne psihologije.
Jeste li se ikada našli iskreno impresionirani održivim praksama neke tvrtke? Susret s konkretnim, odgovornim postupanjima ne samo da ostavlja snažan dojam, već vas potiče na preispitivanje vlastitih navika i motivira na usvajanje pozitivnih promjena. Briga o korisnicima je jedan od načina za stvaranje dublje svijesti odnosno poticanje odgovornog ponašanja.
Zaštita mora: Odgovornost čarter turizma
U sve izraženijoj klimatskoj krizi, korisnička podrška dobiva ključnu ulogu. Dr. Jan Louise Jones, stručnjakinja za turizam i ponašanje potrošača te dugogodišnja edukatorica u području održivog poslovanja, naglašava glavni cilj korisničke podrške: ostaviti pozitivan dojam na ljude. Način na koji se neka tvrtka odnosi prema svojim korisnicima može je doista izdvojiti od ... (više u tiskanom i online izdanju)
